La caution, expliquée avant de partir.

Non. En formule Basic, il s’agit d’une empreinte, c’est-à-dire une pré-autorisation qui bloque le montant sur votre carte sans le prélever. Elle est libérée après le retour du véhicule, généralement sous quelques jours ouvrés selon votre banque.

Une carte de crédit ou de débit au nom du conducteur principal, avec un plafond de paiement suffisant pour l’empreinte. Vérifiez votre plafond auprès de votre banque avant le départ ; beaucoup de banques françaises le relèvent temporairement sur simple demande depuis l’application.

Choisissez la formule Premium : elle ne demande aucune empreinte et supprime la franchise. Son supplément par jour est indiqué sur chaque fiche véhicule, à côté du prix Basic.

En cas de dommage responsable non couvert ou dans la limite de la franchise, de carburant manquant, d’amendes reçues pendant la location ou de restitution tardive non convenue. Un décompte détaillé vous est remis dans chaque cas.

Non. L’acompte est une partie du prix de la location, payé en ligne pour bloquer le véhicule. La caution est une garantie, prise sur place uniquement en formule Basic et restituée après la location.