Assurance
Chaque véhicule se loue en formule Basic ou Premium. La différence tient en trois mots : franchise, caution, assistance. Voici ce que cela change concrètement pour un voyageur venu de France.
| Garantie | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Responsabilité civile obligatoire | ||
| Dommages au véhicule loué | Couverts, avec franchise | Couverts, sans franchise |
| Caution | Empreinte bancaire selon le véhicule | |
| Assistance routière 24 h/24 | En option ou facturée à l’intervention | |
| Vol du véhicule | Couvert, franchise applicable | Couvert, sans franchise |
| Conducteur additionnel | Facturé | |
| Siège enfant | Facturé | Gratuit sur demande |
| Kilométrage illimité |
Les montants de caution et le prix de chaque formule sont propres à chaque véhicule : consultez la fiche du modèle qui vous intéresse ou la page Caution.
Formule Basic
La formule Basic couvre le véhicule et les tiers, mais laisse à votre charge une franchise en cas de dommage responsable. Une empreinte de carte bancaire est prise à la remise du véhicule pour garantir ce montant. Elle convient si vous roulez peu, connaissez le pays et disposez d’une carte bancaire dont le plafond permet l’empreinte.
Formule Premium
Avec la Premium, rien n’est bloqué sur votre carte et rien ne vous est réclamé en cas de dommage couvert. L’assistance routière est comprise partout au Maroc, le siège enfant est prêté gratuitement et un second conducteur peut être ajouté sans frais. C’est la formule que nous recommandons pour un premier séjour, un long itinéraire ou un voyage en famille.
Options à la réservation
Ne vous perdez jamais au Maroc
165 DH par location
Sécurité pour les petits
55 DH par jour
Annulation flexible
110 DH par location
Aide en cas de panne
132 DH par location
Exclusions communes
Questions fréquentes
Certaines cartes haut de gamme remboursent la franchise après sinistre, mais elles ne dispensent ni de la caution ni de l’avance des frais au Maroc. La formule Premium supprime la caution et la franchise à la source : vous n’avez rien à avancer ni à réclamer ensuite.
La franchise correspond au montant de la caution du véhicule, indiqué sur chaque fiche. C’est la somme maximale qui peut vous être retenue en cas de dommage responsable.
Les dommages liés à un accident sont couverts selon la formule. En revanche, les crevaisons dues à une conduite hors piste, les dégâts causés par un usage non autorisé du véhicule et la perte des clés restent à la charge du locataire, quelle que soit la formule.
Prenez des photos, remplissez un constat avec l’autre conducteur ou faites appel à la police si nécessaire, puis appelez l’agence. Sans constat ni procès-verbal, l’assureur ne peut pas intervenir.
Elle vous permet de récupérer votre acompte même en cas d’annulation à moins de 48 heures de la prise en charge, par exemple si votre vol est annulé. Elle se souscrit au moment de la réservation.
Le prix Basic et Premium, ainsi que la caution, sont affichés sur chaque fiche.
